Engagement

El engagement, en el ámbito del marketing digital, se refiere a la capacidad de una marca o empresa para generar una conexión significativa y duradera con su audiencia. Se trata de involucrar y captar la atención de los usuarios de manera activa, fomentando la participación, interacción y lealtad hacia la marca. El engagement se logra a través de estrategias y acciones que generan contenido relevante, personalizado y de calidad, utilizando canales y plataformas adecuadas para llegar a la audiencia objetivo. Además, implica escuchar y responder a los comentarios, preguntas y necesidades de los usuarios, creando así una relación de confianza y compromiso mutuo.